החזרות

איך להחזיר פריט?

קנית פריט והתחרטת?
אין בעיה, נעליים יכולות גם לחזור : )
מה שכן יש לשים לב למספר כללים למימוש ההחזרה:

 מדיניות החזרת מוצר
>>  ההחזרה תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת ההזמנה ובהצגת חשבונית קנייה בלבד.
>>  אין החזרות על פריטים שנרכשו בקטגוריית מבצעים / עודפים / סופעונה. [ניתן לבצע החלפה על מוצר דומה]
>>  סכום ההחזר הכספי ינוכה ב 5% ממחיר הפריט החוזר.
>>  אין החזר כספי  עבור עלות המשלוח.

מספר דרכים להחזרת המוצר
>>  אפשר להגיע לכל אחת מחנויות הרשת ולהחזיר את הפריט.
>>  ניתן לשלוח את הפריט על ידי שליח מטעמך לכתובת:  כהנמן 56 בני ברק, מיקוד 5154422
>>  ישנה אפשרות לאיסוף המוצר מהכתובת שלך בעלות של 15 ₪ בלבד.
לתיאום משלוח חוזר יש למלא פרטים בטופס ההחזרות ואנו נשלח אליך שליח לאיסוף.

חשוב לשים לב
>>ההחזרים הכספיים מטופלים במחלקת שירות לקוחות בלבד, לכן גם במקרה שהחזרת המוצר מתבצעת בחנות, הזיכוי הכספי לא יועבר במעמד ההחזרה.
>>מחלקת שירות לקוחות תזכה את אמצעי התשלום דרכו התבצע התשלום, ותעדכן אותך על כך במייל.

רגע לפני שהמוצר חוזר:
יש לוודא שהמוצר חוזר באריזתו המקורית, ושלא נעשה בו שימוש כלל.
יש לצרף למוצר חשבונית / מדבקת חזרה לצורך תיעוד וקבלת הזיכוי.

להחזרת מוצר/ים מלאו את הפרטים

חיפוש

נכנסת לרשימה שלנו!

נעדכן אותך במבצעים וטיפים שווים!